Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://lacroustille.ru при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

Целью данной политики является обеспечение защиты прав и законных интересов лиц, предоставляющих свои данные при заказе диетической выпечки из цельного зерна, а также создание прозрачной системы взаимодействия между посетителем ресурса и Оператором.

Основные понятия и термины

Для корректного толкования данного документа используются следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая однозначно идентифицировать такого человека (включая имя, контактные данные, адрес доставки и иную информацию, предоставляемую при оформлении заказа).
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных с использованием средств автоматизации или без них.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, которые совершаются с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, извлечение, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — любой посетитель сайта https://lacroustille.ru, который взаимодействует с функционалом ресурса.

Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. В рамках деятельности по реализации диетической выпечки данные собираются для:

Оформления и исполнения договоров купли-продажи продукции, включая доставку заказов по указанным адресам.
Обеспечения оперативной связи с клиентом для уточнения деталей заказа, состава ингредиентов или времени прибытия курьера.
Рассылки информационных сообщений о новинках ассортимента, специальных предложениях и акциях (только при наличии явного согласия Пользователя).
Повышения качества обслуживания, анализа пользовательского опыта и оптимизации работы интерфейса сайта.
Выполнения требований действующего законодательства РФ.

Состав собираемых данных и способы их получения

Владелец сайта может обрабатывать следующие категории сведений:

Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество (при необходимости).
Контактная информация: номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
Логистические данные: адрес фактического проживания или доставки продукции.
Технические сведения: IP-адрес, данные о браузере, файлы cookie, сведения о времени посещения страниц сайта.

Сбор данных осуществляется путем заполнения форм заказа, регистрации в личном кабинете, отправки сообщений через формы обратной связи или при взаимодействии с менеджерами в мессенджерах.

Условия и принципы обработки данных

Обработка информации на сайте https://lacroustille.ru базируется на следующих принципах:

Законность: обработка осуществляется на основании согласия Пользователя или в целях исполнения договора.
Целевой характер: данные не используются для целей, не совместимых с теми, для которых они были изначально собраны.
Минимализм: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для выполнения заказа выпечки.
Актуальность: Оператор принимает меры по уточнению данных, если они стали устаревшими или неточными.
Конфиденциальность: доступ к персональным сведениям имеют только сотрудники, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций.

Сроки хранения и уничтожение информации

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, или до момента отзыва согласия Пользователем. В частности:

Данные для доставки заказа хранятся до момента фактического получения товара и завершения всех расчетов.
Данные учетной записи хранятся до момента удаления профиля Пользователем.
Архивные сведения могут храниться в течение срока, установленного налоговым законодательством РФ для отчетности по продажам.

По истечении указанных сроков или по требованию субъекта данные подлежат уничтожению или обезличиванию способами, исключающими возможность их восстановления.

Передача данных третьим лицам

Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные третьим сторонам, за исключением следующих случаев:

Службы доставки: передача адреса и телефона получателя курьерским компаниям для осуществления транспортировки выпечки.
Платежные системы: передача минимального набора данных эквайринговым сервисам для проведения оплаты.
Государственные органы: предоставление сведений по официальному запросу в соответствии с законодательством РФ.
Согласие пользователя: передача данных при наличии прямого письменного или электронного разрешения субъекта.

Права и обязанности Пользователя

Каждый посетитель сайта https://lacroustille.ru обладает следующими правами:

Право на получение информации об обработке его данных (кто обрабатывает, для чего и как).
Право требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных, если они являются неполными или устаревшими.
Право отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Оператору.
Право обжаловать действия (бездействие) Оператора в надзорных органах.

Защита информации и безопасность

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при передаче.
Ограничение доступа к базе данных сотрудников.
Регулярное обновление программного обеспечения сервера.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Использование файлов Cookie

Для улучшения работы сайта https://lacroustille.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

Запоминать товары в корзине при переходе между страницами.
Анализировать трафик и предпочтения посетителей для улучшения ассортимента диетической выпечки.
Персонализировать предложения на основе истории посещений.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

Заключительные положения

Настоящая Политика является публичным документом. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный текст без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на сайте.

Пользуясь ресурсом https://lacroustille.ru, Пользователь автоматически подтверждает свое согласие с условиями данной Политики обработки персональных данных.